Trong quá trình sử dụng Zalo, bạn có thể gặp phải lỗi không thể kết bạn được dù đã làm đúng các bước. Vậy làm thế nào để khắc phục được tình trạng Zalo không kết bạn được? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
I. Nguyên nhân Zalo không kết bạn được? Cách khắc phục!
Dưới đây là các lý do phổ biến dẫn đến lỗi “Zalo không kết bạn được” và hướng dẫn khắc phục chi tiết.
Nguyên nhân Zalo không kết bạn được
1. Zalo chặn tính năng kết bạn
Zalo có thể tạm thời chặn tính năng kết bạn của bạn nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, chẳng hạn như gửi yêu cầu kết bạn quá nhiều trong một thời gian ngắn. Điều này giúp Zalo ngăn chặn các tài khoản spam hoặc lạm dụng.
Cách khắc phục:
– Ngừng gửi yêu cầu kết bạn trong vài giờ hoặc một ngày.
– Thay đổi thói quen kết bạn, không nên gửi quá nhiều yêu cầu liên tục để tránh bị chặn.
– Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, liên hệ bộ phận hỗ trợ của Zalo để được giúp đỡ.
Zalo chặn tính năng kết bạn
2. Tài khoản zalo đã đạt giới hạn kết bạn
Zalo giới hạn số lượng bạn bè ở mức tối đa là 2000 người cho mỗi tài khoản. Nếu bạn đã đạt đến con số này, bạn sẽ không thể thêm bạn mới.
Cách khắc phục:
– Kiểm tra danh sách bạn bè và xóa những tài khoản không còn tương tác hoặc các tài khoản rác để dành chỗ cho bạn bè mới.
– Nếu bạn vẫn cần thêm bạn mới sau khi đạt giới hạn, hãy cân nhắc việc tạo một fanpage hoặc nhóm thay thế để kết nối với nhiều người hơn.
Tài khoản zalo đã đạt giới hạn kết bạn
>>> XEM THÊM: cách kết bạn Zalo với số điện thoại nước ngoài nhanh chóng.
3. Người dùng đã chặn kết bạn với bạn
Khi người dùng khác chặn kết bạn hoặc giới hạn việc nhận yêu cầu kết bạn từ người lạ, bạn sẽ không thể gửi yêu cầu đến họ.
Cách khắc phục:
– Nếu bạn biết họ là bạn bè hoặc người quen, hãy thử liên hệ trực tiếp qua số điện thoại hoặc các nền tảng khác để yêu cầu họ gỡ bỏ hạn chế này.
– Tôn trọng quyền riêng tư của người khác và chờ đến khi họ thay đổi cài đặt nếu cần.
4. Số điện thoại kết bạn bị sai
Nhập sai số điện thoại hoặc số điện thoại đó không được liên kết với tài khoản Zalo cũng khiến bạn không thể kết bạn.
Cách khắc phục:
– Kiểm tra lại số điện thoại của người bạn muốn kết bạn.
– Hãy yêu cầu họ xác nhận số điện thoại đang sử dụng trên Zalo để tránh sai sót.
5. Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố từ Zalo
Thỉnh thoảng, Zalo có thể gặp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố trong quá trình nâng cấp hệ thống, làm gián đoạn tính năng kết bạn.
Cách khắc phục:
– Đảm bảo rằng bạn đã cập nhật phiên bản Zalo mới nhất.
– Thử đăng xuất và đăng nhập lại, hoặc khởi động lại thiết bị.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, kiểm tra trên các kênh thông báo của Zalo để xem có sự cố nào đang diễn ra không, hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố từ Zalo
II. Những lưu ý để tránh gặp lỗi “Zalo không kết bạn được”
Để hạn chế tối đa việc gặp lỗi “Zalo không kết bạn được,” bạn có thể thực hiện các lưu ý sau:
1. Thường xuyên cập nhật zalo phiên bản mới nhất
Mỗi bản cập nhật của Zalo đều đi kèm với các sửa lỗi và cải tiến tính năng. Do đó, cập nhật ứng dụng thường xuyên giúp bạn tránh được các lỗi vặt, bao gồm lỗi kết bạn.
Thường xuyên cập nhật zalo
2. Không gửi quá nhiều kết bạn zalo trong thời gian ngắn
Mặc dù có thể gửi tin nhắn zalo khi chưa kết bạn, tuy nhiên ứng dụng sẽ quét các hành vi để đảm bảo an toàn cho người dùng. Zalo sẽ chặn tính năng kết bạn nếu bạn gửi quá nhiều yêu cầu trong thời gian ngắn. Điều này có thể khiến tài khoản của bạn bị coi là spam.
Lưu ý: Giới hạn số yêu cầu kết bạn trong một khoảng thời gian ngắn để tránh bị khóa tính năng.
3. Thường xuyên lọc các tài khoản bạn bè zalo rác
Việc lọc các tài khoản không còn tương tác hoặc các tài khoản rác giúp bạn duy trì chất lượng danh sách bạn bè, tránh bị đầy bộ nhớ, và dễ dàng thêm bạn mới.
Thường xuyên lọc các tài khoản bạn bè
Để khắc phục lỗi “Zalo không kết bạn được“, bạn cần xác định rõ nguyên nhân và áp dụng đúng cách xử lý phù hợp. Với những hướng dẫn trên, mong bạn có thể dễ dàng khắc phục các vấn đề thường gặp và duy trì việc kết nối bạn bè một cách thuận lợi. Để đạt hiệu quả kinh doanh tối ưu, mời bạn tham khảo công cụ quản lý bán hàng Zalo chuyên nghiệp, tiện lợi hiện nay.
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 0983 438 204
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm: @QuangVinh0902
Fanpage: Cộng Đồng Phần Mềm Ninja
Youtube: Nguyễn Vinh Marketing
